问：什么叫月老网？
答：月老(www.eyuelao.com) 是由北京网招科技有限公司推出的新型婚恋交友网络，致力于建设中国最严肃的婚恋交友平台。
月老是中国婚恋网站第一品牌，是国内技术领先、服务领先的婚恋交友网络平台，拥有百万会员，是国内目前最大的网上月老。网站会员和长期浏览的固定用户均为25-35岁年龄段的单身贵族和高校研究生，大多属于“三高”（ 收入高、学历高、社会层次高）人群。月老网并没有太多的特色，只是全力维护真实、安全、诚信的交友环境，更多的注重于保护会员的隐私和安全，提供科学、高效的全程服务，帮助真心寻找终身伴侣的单身男女成就幸福婚姻。
月老早已成为当之无愧的单身人士的救星，其品牌美誉度和用户忠诚度之高足以傲视互联网，在中国单身男女的心目中有着不可替代的地位！
月老牵红线，结发成夫妻
问：注册月老网是否免费的吗？
答：是的！我们目前就是烧钱赚人气，您在月老网上享受的所有服务全部都是[免费]的！月老网将来可能会增加一些收费的服务，但请您放心，目前您在月老网站上所体验的全部精彩栏目和功能将永远免费呈送。
问：为什么很多操作需要登录才能执行？
答：月老网大多使用真实信息，为了保护会员的隐私，凡涉及到会员具体信息的操作，都得登录以后才能执行。
问：我忘记了用户名/密码。我该怎么办？
答：没有问题。在月老首页点击“忘记密码”，然后在找回密码或找回ID框中输入相应的资料，找回密码要提供以下资料：
1、您的ID号或用户名（必须项）
2、注册时填写的邮箱地址
3、用户的基本资料以确认身份。
如果您还需要帮忙的话，请跟我们联系。
问：如何更改我的用户名和密码？
答：抱歉，用户名是不允许修改的，您只需要在“我的主页”里面“个人资料”中的“密码修改”就可以修改密码了。
问：登录失败怎么办？
答：可能你还没有注册，先去注册吧。
问：会员搜索功能是否简单？
答：是的，简单的搜索、地域和年龄等条件进行搜索。在搜索结果中，您可以看到会员的性别、类型、昵称、年龄和居住地等资料。您可以根据自已的条件与要求，在月老网寻找到人生的伴侣。
问：我不会打字，用搜索工具能否找到我需要的他（她）吗？
答：能，登陆网站后进入自己管理平台在右下方有6种方式进行您的搜索选择。分别为
昵称搜索、地区搜索 、性别搜索、年龄搜索、照片搜索、身份搜索，点击“搜索有情人.
问：同城约会具体是做什么的？
答：在网络中缺乏真实性，所以举办同城约会确实真实性，在同城约会中，举办者可以按照网站发布的全套方案进行展示您在其中寻找到您所需要的方案进行，娱乐、交游、聚餐等各项活动，在其中进行互相交友活动。
问：为什么要举办见面会？
答：为了方便您进行真实网络到确实真实交流性所以举办同城约会，以方便您在同城约会中找到真实的他（她）。
问：同城约会是贵网站主持的吗？
答：不是，我们网站不联系地面相关活动，这些活动都是本网站高级会员发起的，在现实交友中被人欺骗，我们网站概不负责.
问：个人管理平台里面的内容都是什么意思？
答：个人管理内容分为：个人资料、爱情互动、爱的足迹分为三大版块。
一、个人资料
基本资料：个人信息修改
我的档案：注册前可以进行修改的档案
我的照片：可以上传3张照片（您只能上传后缀名为 jpg、gif 的图片文件， 文件大小应 不超过150k）
诚信认证：身份证明、学历证明、职业技能、经济证明、婚育证明，填充好后您将增加信誉值。
匹配设置：设置匹配对象，您在其中可设置，您需要城市年龄地区、性别、年龄、婚姻状况
身高、学历、收入、补充说明、具体要求，各项添加完整后，您将找到与您匹配的对象，增加您的交友程度。
隐私保护：隐私权是您的重要权利。向我们提供您的个人信息是基于对我们的信任，相信我们以负责的态度对待您的个人信息。我们认为您提供的信息只能用于帮助我们为您提供更好的服务。因此，我们制定了网上个人信息保密方法以保护您的个人信息。您可对自己的隐私信息进行限制。提供的信息将被严格保密，只有在经过您允许的情况下，其他第三方才能看到您的资料。
修改密码：如您的密码透露给别人您可以在修改密码处修改新的密码。
心情日记：描写你自己的心情，里面设置公开与非公开在其中进行您的选择，公开情况下选择各类版块进行，心情日记比较。
婚恋状态：
寻觅中…
约会中…
恋爱中…
结婚啦！
在四项中选择一项告诉外界您现在交友状态。
成功故事：在成功故事中可以告诉其他月老网中的会员告诉他（她）们您在月老网站中寻找到了您的另一半，我们将用邮寄的形式给您提供一份月老网真挚的礼品。
二、爱情互动
站内消息：这栏目里面体现了与其他会员互动聊天功能，您在其中编辑内容发送到其他会员中，会显示新消息，声音提示，在这其中我们网站也将发给您最新消息，请您注意查收哦！
我的约会：网络到现实，在约会中从网络到现实生活，每个会员都可以发出约会信息，但是前提必须达到信誉星5才能发表。如没达到禁止发表，参与人也必须达到2星以上级别才能进行参与。
谁在索要联系方式：向您索要联系方式的人，在记录中，您可以选择是否交给他您的联系方式。
三、爱的足迹
看过我的：谁在搜索中选择了我，看过我的个人资料，里面会显示谁看过我。
我看过的：我在月老网站浏览过谁的个人资料，管理系统会为您记录。
我的好友：我在月老网中结识的朋友。
我的重点关注：在寻觅月老网中的会员时期我的关注点击开启后将在我的管理关注中记录。
我的黑名单：我不喜欢的月老网络中的朋友可以放入黑名单选项中。
理想匹配：我所寻觅到的理想对象
问：为什么要创办婚恋课堂栏目？
答：婚恋课堂是为会员提供如何方式的交友，以及避免交友不慎的危险，里面内容完全是以教育意义为主导方针，根据实际体现奉献给月老中每一位会员，这就是创办婚恋课堂的目的。
问：日记是隐私的，在月老网站中会不会被泄露呢？
答：在管理栏目中心情日记是隐私与公开的，在其中进行选择如果您的日记设置的是隐私，包括网站的技术人员以及网站高层人员，都不允许观看，因为隐私保护非常关键，我们在这其中已经设置了保护措施，按照技术的角度查看，都没有办法看到您的日记，只有您设置公开我们才能看见您的日记。这一点您请放心。
问：为什么心情日记里面的栏目这么多它们都是什么意思？
答：心情日记在对外公开的情况下，可以进行比较，如我看见您的心情日记，您将增加一次点击率。排名是在栏目里面点击率最高的，在各小栏目中都会有排名，如果您的日记达到每天100人访问的情况下，您将排名靠前。
问：推荐日记是什么意思？
答：在当日栏目日记中排名最高的，将成为今日推荐日记，提供大家观看，也为您交友添加更高的几率。
问：在这栏目中能实现什么愿望呢？
答：在月老许愿墙里面可以，许下自己的愿望。看看运气是否能够实现。
问：月老社区到底讨论什么？
答：在月老网站中可以讨论交友常识，以及相关娱乐，其中带有浪漫的情调，增加您的交友几率。
问：什么是合作提案？
答：针对一些合作商，进行密切合作，增加我们网站宣传方式，如您有地方举办活动都可以放到我们合作方式上，我们会为其他月老网客户中进行推荐，如您想进行广告合作，也可以来我们月老网留下您的合作方式，我们会以第一时间与您取得联系，等等一些商业合作欢迎各位会员加盟。
问：什么是贴心服务？
答：贴心服务中包括：加好友、加入黑名单、发送我的应征、索要联系方式等，一些交友功能。
问：什么是理想匹配？
答：您在月老网站中注册的时候会让你填写理想对象，填写完毕后，您看见的会员条件非常不错，您可以点击缘分分析，到底您所需要的会员是否符合您的条件。
问：如何进行投诉？
答：对于一些虚假信息，我们网站不能达到有条不紊的了解，如果发现一些虚假信息在里面，我们将对他的帐号封锁，如投诉3次后我们将删除此帐号。
怎么进入投诉页面？
答：您在搜索中看见左页面，里面有个投诉此人栏目，在这栏目中您可以进行投诉，在投诉过程中，我们经过审核确实如此，积累此会员三次机会，如超过三此立刻删除此人。
服务热线
电话：+86-010-80753659
客服邮箱：
Xt0024@163.com
地址：北京市海淀区金庄1号院1号楼北新大厦303U
邮编：100086
